- Où puis-je réserver au meilleur prix?
Sur le site de l'hôtel, nous garantissons le prix le plus bas - Que se passe t-il une fois que j'ai effectué ma réservation ?
Vous recevez un mail qui vous apporte les éléments de confirmation. - Quels documents dois-je fournir pour réserver une chambre ?
La carte de paiement suffit à réserver une chambre par l'intermédiaire de notre site sécurisé. - Quelles cartes bancaires sont acceptées pour le paiement des réservations ?
les cartes bancaires Visa, Mastercard, Américan Express et Maestro sont acceptées. - Quelle est vote procédure de paiement par carte ?
Nous utilisons le système de paiement sécurisé de la banque CIC. - Est ce que cette procédure est sécurisée ?
Entièrement sécurisée. - Suis-je débité au moment de la réservation ?
Non, aucun coût lors de la réservation, aucun paiement à l'avance. - Est-il possible de modifier une réservation ?
Vous pouvez modifier une réservation en téléphonant directement à l'hôtel. - Quelles sont vos conditions d'annulation lorsqu'on a réservé une chambre ?
Toute annulation intervenant à plus de 48h avant l´arrivée (18h, heure de référence) fera l´objet du remboursement intégral des sommes versées.
Toute non présentation ou annulation tardive donnera lieu à la conservation totale des sommes versées par le client au bénéfice de l´hôtelier ou à la facturation des nuits réservées si aucun prélèvement n´a été effectué au préalable. - Peut-on réserver depuis un pays étranger ?
Oui! - Est-il possible de payer la facture dès l'arrivée?
Certainement, sur demande du client. - A quelle heure ont lieu l'arrivée et le départ?
L'arrivée se fait entre 12h et 13h ou entre 17h et 20h.
(La réception étant fermé de 13h à 17h)
Le départ se fait entre 8h et 11h. Les clients peuvent laisser leurs bagages à la réception avant l'arrivée et après le départ.
- Quel est l'aéroport le plus proche?
L'aéroport de Béziers-Cap d’Agde se trouve à 7 km de l'hôtel. - Où se situe l'arrêt d'autobus le plus proche?
A 50 m de l'Hôtel (Ligne n°211). - Quelle est la gare ferroviaire la plus proche?
La gare de Béziers se situe à 14 km de l'Hôtel. - Sur combien d'étages s'étend l'édifice? Y-a-t-il un ascenseur?
L'Hôtel s'étend sur 1 étage. L'Hôtel ne possède pas d’ascenseur. - Les animaux sont-ils acceptés dans l'Hôtel ?
Les animaux de petite taille, sur demande. (supplément 10€/jour) - Y-a-t-il l'air conditionné dans la chambre?
Oui, l'air conditionné est disponible toute l’année (froid ou chaud, selon les saisons) et est inclus dans le prix. - Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres?
Oui, toutes les chambres possèdent un coffre fort gratuit. - Y a-t-il un minibar dans les chambres?
Oui, toutes les chambres possèdent un minibar (approvisionné sur commande). - Y-a-t-il un accès WIFI dans l'Hôtel?
Oui, la connexion WIFI gratuite est présente dans toutes les chambres, le restaurant ainsi qu’à la réception. - L'hôtel possède-t-il une piscine ? Quand est-elle ouverte?
Non, l'hôtel ne possède pas de piscine. - Peut-on disposer d'un parking ou d'un garage? A quel tarif ?
L'hôtel possède quelques places de parking privé : 15 € /(à réserver à l’avance).
Devant l’hôtel un grand parking municipal (gratuit) est à la disposition de notre clientèle.
(Attention en été le mercredi et vendredi le marché s’installe dès 6h et jusqu'à 13h. le parking est donc strictement interdit au stationnement.
- Comment puis-je vous joindre pour des renseignements complémentaires ?
Il suffit de nous appeler à la réception au 0033(0)467909133. - Y a t-il des chambres accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Malheureusement, la configuration de notre établissement ne nous le permet pas. - La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
La réception est ouverte de 8h à 20h, 7j/7 et une permanence téléphonique est disponible 24h/24 en cas de besoin.